Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, sehen Sie sich unsere Größenratgeber an. Sie finden sie über den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.

Oder besuchen Sie: https://noblesseoblige-lingerie.com/pages/faq

Wir verstehen das vollkommen, wir ändern uns auch manchmal um! Auch wenn wir uns wünschen könnten, können wir eine Bestellung derzeit weder ändern noch stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Wir hoffen, in Zukunft ein Zeitfenster für Stornierungen anbieten zu können.

Sollte der Artikel oder die Artikel nicht passen, tauschen Sie ihn bitte gegen ein gewünschtes Modell um oder senden Sie ihn zur Rückerstattung zurück.

Sie können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• iDEAL
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• MasterCard
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• UnionPay
• Visa

Sofern verfügbar, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. So können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Versandteam Ihre Bestellung erhalten hat. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Versandkosten sind im Falle einer Rücksendung nicht erstattungsfähig.

Niederlande, Belgien & Luxemburg: Kostenlos

Deutschland, Österreich & Schweiz: 9,95 €

Rest der Welt: 12,95 €

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse berechnet werden.

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Bitte beachten Sie, dass für jede Rückgabe eine Gebühr von 5 €
berechnet wird, um die Bearbeitungs- und Abwicklungskosten zu decken. Diese Gebühr
wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@noblesseoblige-lingerie.com.
Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Informationen darüber bereit, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

Teilingen 73,
1082 JR Amsterdam,
Niederlande

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Senden Sie Ihre ursprüngliche Bestellung zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten in Höhe von 5 € erstattet.

Innerhalb der Niederlande: 1–3 Werktage nach dem Versand

Innerhalb der Europäischen Union: 3–7 Werktage nach dem Versand

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzwerte handelt und diese aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs, wie z. B. Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder örtlichen Zustellbedingungen, abweichen können.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung Ihres Kaufs bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir werden das
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